Soporte
Documentación, preguntas frecuentes y contacto directo con el equipo que fabrica el producto.
Biblioteca de documentación
Cada producto tendrá su ficha técnica, su manual, su guía de instalación y sus condiciones de garantía.
- Lepilum One — Ficha técnicaDocumento pendiente
- Lepilum One — Manual de usuarioDocumento pendiente
- Lepilum One — Guía de instalaciónDocumento pendiente
- Lepilum Plus — Ficha técnicaDocumento pendiente
- Lepilum Plus — Manual de usuarioDocumento pendiente
- Lepilum Plus — Guía de instalaciónDocumento pendiente
- Lepilum Urban — Ficha técnicaDocumento pendiente
- Lepilum Urban — Guía de instalaciónDocumento pendiente
- Condiciones de garantíaDocumento pendiente
La documentación descargable estará disponible cuando se cierren las versiones definitivas. No se publicará ningún documento sin validar.
Preguntas frecuentes
¿La App y el Cloud tienen coste?
La versión gratuita, con monitorización del cargador en tiempo real, está incluida. Existe una versión Premium por suscripción con funciones avanzadas de gestión, todavía pendientes de concretar.
¿Qué cubre la garantía de por vida?
Es una garantía de por vida sujeta a condiciones. Las condiciones concretas se publicarán en el documento de garantía.
¿Puedo gestionar varios cargadores?
Sí, desde la plataforma Cloud, con reparto de la potencia disponible entre los puntos activos.
¿Cómo se actualiza el cargador?
Mediante actualizaciones remotas OTA, y también por pendrive.
¿Qué protocolos admite?
Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth BLE, Modbus, OCPP, OTA y RFID.
¿No encuentras lo que buscas?
Escríbenos y te respondemos desde el equipo técnico.